البعد النفسي للتفاوض – نبيه إبراهيم إسماعيل
البعد النفسي للتفاوض
الناشر: مركز الإسكندرية للكتاب
الطبعة: 2007
“إن المدقق في العلاقات الإنسانية بين أفراد أي مجتمع من المجتمعات يجد أن كثيرا من المعاملات بينهم تقوم على أساس فكرة التفاوض فعلى سبيل المثال نلاحظ أن المشتري حين يتعامل مع البائع وخاصة في المجتمعات الشرقية نجده يتفاوض على سعر السلعة التي يشتريها وتظل عملية التفاوض قائمة مادام يوجد قبول بين الطرفين حتى يصل كل منهما إلى حد معين يتفقان عليه وعندئذ تتم عملية البيع والشراء إن مثل هذا السلوك التفاوضي يحدث بين الأطراف سواء كان الأمر معلقا بشراء أو بيع أشياء بسيطة أو صفقات بملايين الجنيهات.
