كتاب التواصل الاجتماعي الأبعاد والمبادئ والمهارات

يتناول هذا الكتاب موضوع التواصل الإجتماعي من منظور نفسي وإجتماعي وثقافي منذ بداياته الأولى حتى الوقت الحاضر؛ وتغطي فصوله المكونة من إثني عشر فصلاً المبادئ التي تقوم عليها عملية التواصل والمهارات الأساسية التي تتطلبها، وبخاصة تلك المتعلقة بالتحدث والإستماع والإقناع والتقديم والعرض والذكاء العاطفي والتفاوض.

ويتناول الكتاب أيضاً المسالك التي ينتهجها الناس في تواصلهم مع بعضهم بعضاً، مع التركيز على مسلك التواصل الحازم بإعتباره الأهم والأقوى في بناء علاقات متينة وفاعلة مع الآخرين.

وفضلاً عن هذا يحلل الكتاب أهم المستويات التي تتخذها عملية التواصل الإجتماعي بين الناس، وبخاصة المستوى الثنائي مع التركيز على المراحل التي تمر بها عملية بناء العلاقات الحميمة وتدهورها في هذا المستوى، ومستوى الإتصال الجماهيري وكذلك مستوى التواصل عبر شبكة الإنترنت ومواقع التواصل الإجتماعي.

ويفرد الكتاب فصلاً خاصاً يتناول التواصل الإجتماعي في المجتمع الشبكي العالمي الذي أوجده الإنترنت، والعوالم الإفتراضية في هذا النوع الحديث من المجتمعات وبخاصة المجال العام الإفتراضي والمجتمع الإفتراضي ورأس المال الإجتماعي الإفتراضي؛ كما يخصص الكتاب جزءاً كبيراً من صفحاته لتحليل رؤية عالم الإجتماع “مانويل كاستلز” للمجتمع الشبكي العالمي والخصائص الإعلامية والثقافية والإقتصادية التي تميزه عن غيره من المجتمعات.