كتاب مهارات الناس ؛ كيف تتصرف بحسم وتنصت للآخرين وتسوي الخلافات

كتاب مهارات الناس ؛ كيف تتصرف بحسم وتنصت للآخرين وتسوي الخلافات تأليف د. روبرت بولتون.

إن التواصل هو أسمى إنجازات البشرية وأحد أهم مهارات تضييق الفجوة بين الأشخاص فتلك القدرة على تحويل أصوات ليس لها معنى إلى كلمات مسموعة ومكتوبة، هي أهم ما يميز البشر عن سائر المخلوقات ومع ذلك فإن الشخص العادي قد لا يتواصل بشكل فعال مما يتسبب في وجود فجوة بين الأشخاص في كافة جوانب الحياة وكافة قطاعات المجتمع ولذلك فإن من أكبر مشكلاتنا اليوم الوحدة لذلك سوف نستعرض لك كتاب مهارات الناس.